Александер Д.: C: R. M (карманный справочник)
(fb2, 136 страниц, 687 Kb)
Жанр: Экономика
Издательство: Гиппо (Hippo), 2004
Полный карман подсказок, инструментов и техник для тех, кому необходимо разрабатывать корпоративную стратегию и эффективно привлекать клиентов, развивать отношения с ними, оценивать их и I управлять ими.