Чувакова С.Г.: Удержание потребителя в условиях экономического кризиса: Практическое пособие
Скачать книгу (размер 891 Kb , формат fb2, страниц 176) Аннотация: «Практическое пособие подготовлено в соответствии с рабочей программой курса «Поведение потребителей». Раскрыты понятия потребительского поведения и лояльности потребителей, выявлены особенности потребительского спроса россиян в условиях кризиса, представлены основные правила разработки программы лояльности и оценки ее эффективности, описаны формы проявления демонстративного потребления в…