Гембрис С.: Управление качеством
(fb2, 128 страниц, 646 Kb)
Жанр: Экономика
Издательство: SmartBook, 2008
Книга представляет собой практическое руководство по внедрению системы управления качеством и адресована тем, кто стремится поднять свой бизнес на более высокую ступень развития, снизить процент брака продукции, затраты на его исправление, а также риски предприятия, так или иначе связанные с вопросами качества. Наряду с основами управления качеством рассматривается система сертификации по международному стандарту ISO 9001 и подробно – программа «Total Quality Management», охватывающая вопросы качества в разных сферах деятельности компании.