FB2 ClubПриватная электронная библиотека

Скачать книгу (размер 1 299 Kb , формат fb2, страниц 256) Аннотация: Что особенного делает Apple для своих покупателей? Почему сотни тысяч людей по всему миру готовы часами стоять в очередях, как дети, ожидая чуда в подарок? Главное, что эти ожидания оправдываются! Только ли в уникальности товара заложен секрет? Многие замечательные приемы в обслуживании клиентов были известны и до Apple. Она собрала и усовершенствовала все ключевые принципы наилучшего сервиса и…

Скачать книгу (размер 1 789 Kb , формат fb2, страниц 352) Аннотация: Из этой книги вы узнаете, что всем известные скидки и распродажи — это всего лишь самые простые, даже примитивные, и далеко не самые эффективные методы увеличение объема продаж. В действительности арсенал стимулирования сбыта огромен и разнообразен, и позволяет разработать не просто промоакции, а настоящие маркетинговые шедевры. Причем некоторые из них можно осуществить совершенно бесплатно!

Скачать книгу (размер 1 421 Kb , формат fb2, страниц 280) Аннотация: Начиная реформировать Сбербанк в 2007 году, Герман Греф заявил: «Мы должны доказать, что слоны умеют танцевать». Слон, который достался экс-министру и известному либералу, казался безнадежным. Сбербанк был огромным, но неповоротливым. Размер являлся его главным, если не единственным достоинством. В наследство с советских времен ему достались толчея очередей, свирепые операционисты и допотопные…

Скачать книгу (размер 1 299 Kb , формат fb2, страниц 256) Аннотация: В книге предложена новая методология оценки и понимания поведения потребителей. Применив ее, умные компании смогут значительно заработать, не потратив ни рубля на традиционные маркетинговые исследования. В основе методологии лежат современные открытия в области социологии, психологии и поведенческой экономики. Десятки примеров помогут вам уточнить свои идеи и придумать новые способы привлечь…

Скачать книгу (размер 565 Kb , формат fb2, страниц 112) Аннотация: Эту книгу можно назвать инструкцией по использованию HTML5. Из неё вы узнаете все необходимое об истории и развитии HTML, принципах устройства и что стало определяющим фактором в разработке. О спецификациях HTML5 и о том, что должны делать браузеры, когда им встречаются документы с ошибками разметки. О том, как указывать кодировки документа разметки. О технологических нововведениях: элементе img,…

Скачать книгу (размер 1 462 Kb , формат fb2, страниц 288) Аннотация: Это еженедельник для тех, кому нужно планировать и контролировать прибыль от продаж компании. Измерив в начале года пять ключевых показателей продаж и системно работая над увеличением каждого из них, вы в конце года получите запланированную прибыль. А возможно, даже сверхприбыль!

Скачать книгу (размер 1 217 Kb , формат fb2, страниц 240) Аннотация: Эта книга о том, как зажить интересно и содержательно и при этом хорошо зарабатывать. Иногда найти сочетание удовольствия и дохода можно, не оставляя своей нынешней профессии. Впрочем, иногда придется изрядно попотеть, чтобы уйти от традиционного заработка и открыть для себя альтернативные источники дохода. В любом случае нужно будет создать небольшой стартап на собственные деньги, уделить ему…

Скачать книгу (размер 1 136 Kb , формат fb2, страниц 224) Аннотация: «Правила выдающейся карьеры» — одна из последних и лучших книг Стивена Кови. Вместе со своей помощницей Дженнифер Колосимо, руководителем по обучению в компании FranklinCovey, он создал настоящую инструкцию для каждого, кто хочет выделиться из толпы, получить работу своей мечты и наслаждаться ею. Эта книга научит вас: — создавать новые возможности для продвижения и превратить любую выбранную вами…

Скачать книгу (размер 1 544 Kb , формат fb2, страниц 304) Аннотация: Эта книга — пошаговое руководство по привлечению и удержанию истинных фанатов. Майкл Хайятт, бывший СЕО и нынешний председатель правления компании Thomas Nelson Publishers, наглядно демонстрирует, что конкретно делают иначе самые продаваемые авторы, спикеры, предприниматели, музыканты и другие представители творческих профессий, чтобы привлечь клиентов на перенасыщенном рынке. Автор учит…

Скачать книгу (размер 1 544 Kb , формат fb2, страниц 304) Аннотация: Все успешные люди, описываемые в этой книге, решительно отказались от услуг действующей системы образования. Они создали успешные компании, сколотили состояния и помогли множеству других людей улучшить жизнь — и все это только благодаря самообразованию. Они могут рассказать многое, что поможет вам приобрести все важные практические навыки, которые позволят вам добиться успеха в современном…

Скачать книгу (размер 1 625 Kb , формат fb2, страниц 320) Аннотация: Эта книга об изменениях. Перемены неизбежны, ведь жизнь сама по себе есть изменение. Мы способны изменить многое: наше поведение, мысли и чувства, привычки, в том числе те, от которых хочется избавиться поскорее. Именно об этом и говорится на страницах книги. Огромное количество людей, избавившихся от вредных привычек, никогда не прибегали к услугам психотерапевта и не участвовали в специальных…

Скачать книгу (размер 1 952 Kb , формат fb2, страниц 384) Аннотация: «Переходим на Mac» — обязательное чтение для всех, кто только что купил свой первый Mac. Вы узнаете о совершенно новых возможностях, недоступных на Windows.»

Скачать книгу (размер 1 585 Kb , формат fb2, страниц 312) Аннотация: В этой книге собраны жизнеописания ста великих людей, чье пребывание на этой земле запомнилось современникам и до сих пор вдохновляет потомков. Правители, военачальники, религиозные лидеры и первооткрыватели, жившие в самых разных уголках мира в самые разные времена — от Будды до Петра Первого, от Чингисхана до Христофора Колумба, от Уинстона Черчилля до Михаила Горбачева, — реализовали свои…

Скачать книгу (размер 1 299 Kb , формат fb2, страниц 256) Аннотация: «Вам, конечно, знакома аббревиатура БРИК. Бразилия, Россия, Индия, Китай — четыре страны, за бурным развитием которых следят экономисты во всем мире. Мировая экономика с 2001 до 2011 года выросла вдвое, и треть этого роста создали страны БРИК (а к 2030 году экономика БРИК, по некоторым расчетам, превысит суммарную экономику семи западных стран-лидеров). Автор этой книги в 2001 году открыл эту…

Скачать книгу (размер 1 462 Kb , формат fb2, страниц 288) Аннотация: «Откладывание дел на потом — зачастую не свидетельство лени, а симптом потери мотивации. Вот уже тридцать лет автор, известный психолог Нейл Фьоре, успешно использует в работе с клиентами-прокрастинаторами простую стратегию: перестать себя корить за неудачи и несовершенство, сменить позицию с «я должен» на «я сам этого захотел», определить личные и рабочие цели и составить план их достижения, в…

Скачать книгу (размер 1 544 Kb , формат fb2, страниц 304) Аннотация: Эта книга поможет предпринимателям и наемным менеджерам зарядить энергией не только самих себя, но и своих коллег и подчиненных, супружеским парам — снова высечь искру любви, любителям спорта — восстановить душевные силы, творческим людям — обрести вдохновение, родителям — сделать отношения с детьми более близкими, знаменитостям и политикам — оживить интерес поклонников.

Скачать книгу (размер 1 299 Kb , формат fb2, страниц 256) Аннотация: «Почему некоторым людям удается доносить свои мысли ярче и выразительнее, а чужую точку зрения воспринимать глубже и вдумчивее, чем другим? Где и как обучиться искусству говорить? А умению слушать? Книга Мортимера Адлера, известного философа, преподавателя, главы редсовета энциклопедии «Британника» посвящена ответам на эти вопросы. Цель человеческого общения, по мнению Адлера, — это «встреча…

Скачать книгу (размер 2 931 Kb , формат fb2, страниц 576) Аннотация: «Когда крохотный Сингапур в 1965 году получил независимость, никто не верил, что ему удастся выжить. Каким же образом фактория Великобритании превратилась в процветающую столицу Азиатского региона с лучшим в мире аэропортом, крупнейшей авиалинией, ключевым торговым портом и заняла четвертое место в мире по уровню дохода на душу населения? История «сингапурского чуда» рассказана здесь человеком,…

Скачать книгу (размер 2 625 Kb , формат fb2, страниц 516) Аннотация: «Перед вами полный текст Уголовного кодекса РФ, в котором каждая статья проиллюстрирована рисунками замечательного художника-карикатуриста газеты «Московский комсомолец» Алексея Меринова. Это прекрасный подарок для тех, кто хочет изучить законы без скуки. Он порадует также юристов и тех, кто служит в органах правопорядка. И, конечно, всех поклонников творчества Алексея Меринова.»

Скачать книгу (размер 1 707 Kb , формат fb2, страниц 336) Аннотация: Эта книга для тех, кто хочет расширить свое представление о принципах брендинга территорий и методах их применения на практике. Благодаря многочисленным исследованиям, проведенным представителями разных стран, в ней описано многообразие подходов и представлены не только удачные примеры брендинга, но и несостоявшиеся попытки. Вы узнаете об опыте знакомых европейских и североамериканских…