Мичелли Джозеф: Правила Zappos: Технологии выдающейся интернет-компании
Скачать книгу (размер 1 789 Kb , формат fb2, страниц 352) Аннотация: Эта книга — манифест, из которого ясно, как Zappos, вознеся на небывалую высоту стандарты обслуживания, создала совершенно новую бизнес-модель, которая позволила ей стать одной из самых выдающихся современных интернет-компаний. Прочитав ее вы узнаете о том какую роль играет корпоративная культура, насколько важно следовать заявленным принципам на деле, каковы составляющие уникальной системы…