Шерман Салли: Семь ключевых принципов управления стратегическими клиентами
Скачать книгу (размер 973 Kb , формат fb2, страниц 192) Аннотация: Стратегические клиенты компании — это наиболее значимые ее клиенты, а шансы потерять их всегда очень велики. Данная книга представляет поэтапный подход к построению взаимоотношений с ключевыми клиентами, который позволяет добиться высокой степени их лояльности и, более того, сделать таких клиентов истинными приверженцами вашей компании и бренда. Издание снабжено конкретными рекомендациями для…