Уилки Х.: Основы делового общения (умение писать)
(fb2, 128 страниц, 646 Kb)
Жанр: Управление предприятием и персоналом
Издательство: Гиппо (Hippo), 2004
Эффективная коммуникация — важнейшая бизнес-компетенция. Именно она часто объясняет различие между преуспевающими бизнесменами и теми, кто едва сводит концы с концами. Но коммуникация — это не только то, что говорите вы, она подразумевает также способность внимательно выслушивать собеседника. Односторонней коммуникации просто не существует. Используйте это практическое руководство для осознания и развития навыков общения и будьте уверены, что все, сказанное вами, будет услышано и воспринято адекватно.